¿Tienes alguna otra duda?

¿Qué sucede si me debitan dinero de mi cuenta?

Cuando se realiza un débito en nuestro saldo es porque una ganancia se ha duplicado, por lo tanto el departamento correspondiente se encargará de realizar la deducción de ese dinero que hemos recibido de forma errada.

¿Qué es un rollback?

Los "Rollbacks" son las apuestas recuperadas en las que se regresa el monto apostado al cliente, es decir, si un evento se suspende y se regresa el dinero ,esta jugada no contará para efecto del requisito de reinversión o rollover.

¿Dónde puedo ver mi historial de transacciones? (Depósitos y retiros)

Para ingresar a tu historial de depósitos y retiros, ingresa a tu cuenta de MiCasino.com y sigue los siguientes pasos: Haz clic en el cuadro donde indica el saldo que posees ubicado en la esquina superior derecha de tu pantalla. Se desplegará un menú a continuación. Ingresa en “Panel del Usuario”. Haz clic en “Mostrar historial de Depósitos o Retiros”. De esta manera, podrás observar y verificar el historial de tus depósitos y retiros hechos en tu cuenta.

¿Cómo puedo realizar un depósito?

Para recargar tu cuenta de MiCasino.com, sigue los pasos a continuación: Accede a tu cuenta de MiCasino.com. Haz clic en “Depositar”,al lado del cuadro donde se indica el saldo que posees. A continuación, se presentarán los modos de depósitos disponibles según la billetera habilitada del usuario, donde se refleja el proveedor de pago que podrá utilizar. Selecciona la opción del proveedor por el cual quieras realizar el depósito. Ingresa el monto a depositar (Evita colocar puntos o comas). ...

¿Puedo utilizar una cuenta bancaria que no es mía?

Para depósitos, podrás utilizar una cuenta o la tarjeta de terceros, sin ningún inconveniente. Sin embargo, para retiros la cuenta bancaria o tarjeta debe estar a nombre del titular de la cuenta, es decir, que los datos que el cliente ingrese en el perfil de MiCasino.com deben ser los mismos de la cuenta a la cuál solicita el retiro.

¿Puedo jugar casino y apuestas deportivas con una sola cuenta?

Si, con una sola cuenta podrás disfrutar de todos los productos que ofrece MiCasino.com